Quy định về hòm thư góp ý tại các cơ sở y tế
Thông tư quy định về nguyên tắc, vị trí, số lượng đặt, quy cách kích thước, màu sắc của hòm thư góp ý; quy trình mở hòm thư góp ý; quy trình xử lý thư góp ý được tiếp nhận từ hòm thư góp ý tại các cơ sở y tế trong toàn quốc.
Cụ thể nguyên tắc sử dụng hòm thư góp ý và xử lý phản ánh, kiến nghị của nhân dân là: Tuân thủ pháp luật, bảo đảm quyền phản ánh, kiến nghị của công chức, viên chức, người lao động, của người dân về hoạt động của các cơ sở y tế; Công khai, minh bạch, đúng thẩm quyền, trách nhiệm trong việc tiếp nhận, xử lý và công bố kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị theo quy định của pháp luật; Không lợi dụng hòm thư góp ý để tố cáo sai sự thật, đả kích, bôi xấu làm ảnh hưởng đến uy tín, hoạt động của cá nhân, tổ chức được góp ý; Thông tin, tài liệu thu thập từ hòm thư góp ý là một trong các căn cứ để xem xét khen thưởng, chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc và tinh thần phục vụ nhân dân của công chức, viên chức, người lao động tại các cơ sở y tế.
Thông tư có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 12 năm 2015.
Nội dung chi tiết về Thông tư xin xem tại file đính kèm: /documents/11358/6b63b4cf-fda9-4913-ab5a-749c695b8c65
Hoài Vi
Đánh giá bài viết:
Cải cách hành chính - Nghiên cứu khoa học
Phòng bệnh, khám chữa bệnh - BHYT
