Chuẩn bị các hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2020

Căn cứ Bộ Tiêu chí chất lượng Bệnh viện Việt Nam (Phiên bản 2.0); căn cứ quy định của Bộ Y tế về khảo sát sự hài lòng người bệnh; thực hiện kế hoạch thường quy hằng năm về kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện; để chuẩn bị tốt các hoạt động kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện cuối năm trong tình hình dịch COVID-19, Sở Y tế Đà Nẵng đã ban hành Công văn số 3657/SYT-NVY ngày 11/9/2020 chỉ đạo các Bệnh viện trực thuộc Sở, các Bệnh viện ngoài công lập trên địa bàn thành phố rà soát các hoạt động cải tiến chất lượng bệnh viện theo kế hoạch đã xây dựng thực hiện năm 2020. Trong đó lưu ý các đơn vị về mức độ hoàn thành chỉ tiêu chất lượng bệnh viện đã được Sở Y tế giao.

Bên cạnh việc thực hiện tốt Bộ Tiêu chí Bệnh viện an toàn phòng chống dịch COVID-19 và các dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do Bộ Y tế ban hành tại Quyết định số 3088/QĐ-BYT ngày 17/7/2020, Sở Y tế cũng yêu cầu các đơn vị chuẩn bị các điều kiện, chủ động có kế hoạch phù hợp để triển khai tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện; đồng thời duy trì việc khảo sát sự hài lòng người bệnh nội trú, ngoại trú; khảo sát sự hài lòng của nhân viên y tế; tiến hành nhập số liệu báo cáo trên phần mềm trực tuyến theo đúng các quy định của Bộ Y tế.

Căn cứ tình hình thực tế, Sở Y tế sẽ có kế hoạch triển khai khảo sát sự hài lòng người bệnh tại các Bệnh viện, dự kiến vào đầu tháng 10/2020. Về kế hoạch kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện: Sở sẽ có Công văn chỉ đạo cụ thể đến các đơn vị sau khi nhận được Công văn hướng dẫn kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2020 của Bộ Y tế./.